2024年，君山區(qū)信訪工作在市局的具體指導和大力支持下，深入推進信訪工作法治化建設，以《信訪工作條例》為抓手，大力踐行新時代“楓橋經驗”、“浦江經驗”，扎實開展信訪工作法治化宣傳培訓、推進信訪工作法治化受理辦理，完成“兩會”等重點節(jié)會特護期間信訪保障工作任務。今年將繼續(xù)從以下幾個方面開展工作：
�。ㄒ唬﹫猿指呶煌苿�。以深入推廣踐行“浦江經驗”為契機，嚴格落實坐班接訪、四下基層、下訪接訪、包案化解等要求，對區(qū)委區(qū)政府包案領導進行工作提示，確保區(qū)級包案領導既掛帥又出征，并示范帶動各鎮(zhèn)（街道）、場及區(qū)直各單位“一把手”履行第一責任人職責，在一線發(fā)現問題、厘清癥結，在一線化解矛盾、為民解難，確保做到防范在先、處置在前、化解在早。
（二）發(fā)揮協調作用。強化區(qū)信訪工作聯席會議機制統(tǒng)籌抓總、協調聯動等重要作用，克服聯席會議協調研究不夠，鎮(zhèn)（街道）、場聯席會議重視不夠，單位之間銜接不夠等問題，指導鎮(zhèn)(街道)、場信訪工作聯席會議加強上下聯通、協調聯動，形成強大工作合力，推動初信初訪一次辦、簡單事項即時辦、疑難事項會商辦、重復事項攻堅辦，確保群眾合理合法訴求依法及時就地解決。
（三）引領示范創(chuàng)建。對標對表全國、全省、全市信訪工作示范單位創(chuàng)建標準，深入開展信訪問題源頭治理三年攻堅行動、進京訪治理、到國家信訪局求決類初件治理等專項治理，有效促進信訪積案控增量、減存量、防變量，力爭信訪積案清倉見底，進京上訪人次同比穩(wěn)中有降，各項考核指標好于省、市平均水平，爭創(chuàng)信訪工作示范區(qū)。
�。ㄋ模┖粚嵒鶎踊A。加大信訪干部教育培訓力度，通過推薦鎮(zhèn)（街道）、場和訪量大的區(qū)直單位信訪專干分批到市信訪局跟班學習和組織重點單位信訪專干到區(qū)信訪局跟班培訓等方式，力爭做到網上會操作、日常會處理、疑難會協調、突發(fā)會處置，切實提高信訪事項辦理質量，著力培養(yǎng)一批講政治、懂政策、精業(yè)務、會協調、能溝通，善做群眾工作的行家里手。
�。ㄎ澹┩七M法治信訪。以“兩圖一指南”推廣使用為契機，深入推進信訪工作法治化建設。在廣泛宣傳《信訪工作條例》等相關政策制度和法律法規(guī)的同時，將依法依規(guī)處理信訪事項“導引圖”、信訪工作法治化“路線圖”和信訪法治化工作指南，作為依法依規(guī)處理信訪事項的根本遵循，營造“遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好氛圍。
岳陽市君山區(qū)信訪局
2024年5月23日